你好，我母亲是一位保洁员。去年一月用人单位与我母亲签订了劳动合同，只让她签字了，没写日期。而且，未给我母亲一份合同。她年龄54，有养老保险。确实天气太冷，身体吃不消，所以坐满整整一年就直接离职。 今年一月31日，一年时间到了后，直接离职。 她公司的人表示要扣半个月工资。 请问如何帮助我母亲，毕竟保洁是一个辛苦的工作，每天六点半就到岗。