你好，我上个月23号在菜鸟裹裹里面邮寄了一个包裹回家，里面是两件羽绒服，结果一直到了12月三号左右还没有收到，我查了一下包裹信息，上面只显示了一揽件，没有任何的配送记录，我就打了快递公司的客服，经他了解，快递已丢失，说要赔钱给我，要来了我的电话和名字，然后又问我包裹里面是什么，要我提供价值信息，我里面就是两件去年买的羽绒服，收银小票老早扔掉了，他们让我预估买的大概的价值，因为是七八成新的，我也不知道多少钱，就报了当时购买的价格，一千多块钱，结果今天给我打电话说因为不能提供价值信息，只能赔付我六倍的快递费，九十块钱，问我同意不同意，我当然不同意了，然后就挂断电话了。请问我该怎么办？