你好，我想问下你，就是我在健身房办了年卡，办卡前，我说的很明白，如果八点以后有瑜伽课，我就办，当时她们的销售对我说，一定有，我就办了，结果开业到现在，一直没有，我去协商，她们说有，要和老师协商，结果一个月了也没有结果，中途也没有通知我，我现在找他退卡，她说帮我反应给他们老板给我退，又说只能帮我转出去，现在问他。她又说只能给我调课。我现在就是不相信她们了。想让她们退卡，她们不退退