你好！在支付宝买了部苹果8plus官换机用了半年，里面配件是组装，现在商家和淘宝_免费法律咨询

你好！在支付宝买了部苹果8plus官换机用了半年，里面配件是组装，现在商家和淘宝客服互相推脱责任

2019-08-14 20:41

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你好！需要先报警吗？打卖家当地的110还是？

可以报警，但是警察一般不会受理的，因为你们的属于民事纠纷

意思是直接起诉？

如果没办法协商解决，只能是向法院起诉了

2019-08-14 20:44:16

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回答数：36972好评数：455

你好，如果是这种情况，商家涉嫌欺诈你是可以要求解除合同退款的

2019-08-14 20:46:39

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