我是受害方的父亲，我儿子在一次打架事件（是对方把我儿子错当成他们要打的人）中受伤，主要在面部，最长的一道伤口经法医鉴定为3.9厘米长，和鼻骨骨折，现一直在住院治疗，2月9号发生的事，到现在主管这个案件的警官一直说没空处理这个事，给他打电话一般都不接，但我相信法律是公正的，请问如果这个警官一直不管的话我该怎么办？谢谢