您好，是这样的我九月四号买了两箱纯牛奶，现在已经喝完一箱，另外一箱还差9瓶喝完，但是出现质量问题，这一瓶我儿子刚开始喝的时候说有点苦，我以为是他嘴巴苦，没在意，喝到最后吸管吸出来类似豆腐一样的东西，我儿子说这是什么东西？然后就把牛奶盒剪开，我看到最底层已经结块像是豆腐一样，而且发黄，手抖牛奶盒，里面的结块都不会动一下，以前从来没有遇到过这样的情况，想问下如何处理呢？对了，这个是在京东自营店购买的