您好，我这边购买了商品房，五年时间过去了现在面临以下问题1、开发商没有开具全款发票 2、收取每户一万多的办证费用，至今杳无音讯，也没有退还 3、在顶楼违建，私自售卖我们的土地给旁边的银行，请问以上几点我们可以进行起诉吗？可以的话怎么起诉最有效