您好 我的母亲在正月十六，住进本地医院，检查结果是静脉曲张，当时医生也认为是小手术，费用下来也就是1万左右，在做完手术后，医生发现有血酸症状，两天之后，母亲下床去厕所，走了五六步左右，当下昏倒，大概时间晚上9点多，护士帮忙扶到病床，医生在半小时之后才匆匆赶到，抢救时间四个多小时，最终病情稍微稳定，转入重症监护室，我父亲想同医院讨一个说法，想请问一下这个案子您会怎么处理