我是淘宝卖家，顾客咨询后，在微信下单，不合适退款了，但是在微信退款。她去淘宝投_免费法律咨询_法律部落

我是淘宝卖家，顾客咨询后，在微信下单，不合适退款了，但是在微信退款。她去淘宝投诉我，淘宝把我的店铺封了，冻结支付宝账户资金，但是里面有我离婚孩子每个月的抚养费，该怎么办

2019-01-02 10:24

共1个律师回复

曾宇欣律师

回答数：2071好评数：23

这个你与顾客沟通以及与平台联系，说明白事情的经过提供退款凭证要求解冻帐户。

2019-01-02 11:47:01

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