你好，两年前我在一家教育机构购买大专及本科毕业证，当时谈好价格本科毕业证：12000，大专5000，教育机构让先交9000元，剩下费用等毕业之后报考本科再缴纳，期间没有签合同，跟对方要收据发票也一律不给，现在问题就是我不想报本科了，想让他把多余的费用返回，但是对方态度强硬说连毕业证都不给我了，删除了我的微信，拒接听电话，目前情况就是拒绝退款，拒绝给毕业证，只有一个转账记录，能起诉吗