律师您好，我想咨询下，我住13楼，楼下12楼的业主，卧室的底下木地板有水，说是我楼上空调外机地漏造成的，而物业说不是我的原因，我家不漏水，他们家底下漏水，楼下她们家前段时间，她卫生间防水没做好，导致了楼下11楼漏水，会不会这次还是他们自家的原因呢，我有图片，