你好，我这边是车底盘刮蹭，引起水箱漏水，当时不知道漏水，下车查看没什么异常，就继续行驶了，车提示报警，我就停边道没动，直到拖车拖到4s店，水箱也换新的了，准备点火试车时发现防冻液外漏，现在说发动机缸垫坏了，保险公司理赔人员说发动机这块不给理赔