交通事故：在一个路面结冰的早上，开车去接送学生，然后经过一个路口的时候有个老人过马路，然后都停车让行的时候打滑，把老年人碰到了，本身伤得不严重，也有积极治疗，且老人家身体上本身有就以前的旧伤，我们有积极配合治疗，付医疗费用等，然后他们家硬咬着要11万赔偿。就想问一下这个情况怎么解决？