我想求助咨询一下我支付宝账号转错到别人的银行卡上了，现在想要追回可是没有对方的联系方式，银行不给个人查询，警察说我这属于个人行为也帮不了查询，让我去法院起诉可是法院起诉是需要个人信息的，我现在应该找那个有关部门求助呢才能帮我联系到对方把钱追回来呢。