我用携程闪住功能预订的酒店，但是酒店环境不好没有入住，联系携程取消订单，携程跟酒店说过了取消时间不能取消，他这个是退房后携程自动扣款，我携程没有绑定银行卡，携程扣不了款，现在天天打电话催还款，他们这样合法吗，我不理他会不会影响个人征信？
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