中通快递寄红酒23瓶,两箱,其中一箱(12瓶)寄错省份中转搬挪,导致整箱红酒比另一箱延误3天收货,8瓶破损,红酒包装很不合格。寄件人在寄件网点有质询中通快递工作人员,工作人员说正常情况下没问题,随后中通快递工作人员让寄件人签“不包损”三个字,说没问题。本月27号收到一箱红酒没问题,本月30号收到第二箱红酒破损了8瓶,后和中通快递联系协商赔偿问题至今无果。寄件地址:江苏省连云港市赣榆县,收件地址:河北省张家口市蔚县
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你好,这种情况快递公司属于违约行为,可以要求快递公司承担违约责任,
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