我在一家洗衣店洗了一件衣服,商家现在给我把衣服洗染色了,去找他们理论,商家态度特别差,我现在想通过司法程序起诉他们他们现在同意陪我一件新衣服,找我要购物小票,我的购物小票扔了,但是有转账记录,我想问下这个有用吗
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