在淘宝网购买一个苹果手机。商家在客服聊天窗口让我支付了1400元。在聊天窗口支付了1000元。限额了之后，商家给我发一个二维码又付了400元。收到货之后发现是山寨机，很不满意，找商家退款退货。商家也同意啦。6月6号。商家收到货之后，他说过几天给我退款的，一直在拖延时间。商家他自己指定在6月11号晚上九点半给我退款的，但是他没有给我退。现在聊天窗口信息只出现已读，然后发了信息都不回。这属不属于诈骗？