我在苹果实体店买了一台电脑第4天就坏了!我就送去实体店给他们看,但是他们也查不到是怎么回事,我就说还一台一模一样的电脑给我他们说不可能!我就说那怎么办,他们说只能维修,而且还要收维修费用!我该怎么办?
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您好,可以向消费者保护协会或者工商局投诉,建议协商处理。由于涉及标的或赔偿数额较小,维权成本相对较高,从实践操作角度讲,建议尽量协商解决,若不考虑维权成本问题可直接向法院起诉。
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