你好，我上个月经过帮一家华为店投票，随便抽奖，获得了一个平板，他们说免费领取，但后面要预存话费3980元，然后先给我冲400，要在8个月内花完才能拿到剩下的，否则合约接触，平板还给他们，剩下那3580还给我，签了一个预存话费实名业务回执单，类似协议。后面我在网上查了这个店，不是华为的销售门店，只是挂了他们的招牌，我怕被骗，后面找不到他们，这种情况要怎么解决，请问下，感觉很多人也跟我一样