我向裕顺小额贷款公司申请贷款，按照他们指示操作，我银行卡里预存了15000块钱审核金，前期相关的手续都通过，到最后放贷时说:综合评分不足（没说也没有详细信息给我-综合评分包刮哪些方面），把我15000块钱就扣留说要等到10月1号才能退回来，请问要怎样申诉？