购买一套商业住房30万，尾款10万最后打到房销老总个人账户上了。收据上盖的是房屋销售公司章，认购协议上盖的是开发商的章。销售员和开发商都说，因限购无法办证(实际商业房没限购)，我要求退款。将所有资料交销售员，他说公司规定半个月给退。因急用钱，他让我找开发商(是股东不是法人)要钱，多次沟通，开发商退我20万，尾款10万未退，他们不给。1、收集什么资料2、管开发商、开发商法人、销售商要10万尾款可否？