您好我有一张交通银行信用卡,因个人原因逾期两年。去年五月打交通银行客服电话说之前没有能力还款。客服让村委开一张家庭困难的证明, 开了以后再打客服电话,每次都说核实一下给我回复。每次打电话都这样回复。一次没联系我,应该怎么办。利息还在涨
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