关于小区停车位，小区只有地面上停车位，有划车位，有收停车费，没有固定的停车位，外面的车辆进入小区多，物业没有首先考虑本小区业主的停车的问题，小区的管理差、次序乱，所以乱停车的现象很严重，车辆被擦被蹭找不到肇事者的情况也有，以上这些问题跟物业管理公司和居委会也反应过，他们给出的答案是“小区地面停车位没有买产权是不能做固定使用车位、发生擦碰找不到肇事者物业也没有责任赔偿”，真的是如他们说的那样吗？