你好,我这边想咨询一下,我学车交了三千四百块钱,现在因为没有时间考试,只考了科目一,还没有碰过车,想退钱,结果教练说要驾校规定建档费1890,后面又跟我说,因为我报名有2年多了,超过12个月就不予退款,请问一下,我该怎么维护消费者的权益?
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