我们在本地买了房子，首付付了26万，其余的想走公积金贷款，去年11月份的时候家里出了事，不想要这套房子，找过售楼经理，他说只要老板同意退，他们就可以办手续，但是我们找了开发商老板，他说这个事不归他管，再无后话，一直到现在。请问这样情况我们该怎么办？