我在一个教育机构买了两百节课时，当时说是买一百送一百会便宜点，现在我上不完，并且上起来没有效果，要求退费，她们就说是赠送的课时，不让退费，并且他们这个教育机构内部纠纷严重，之后又说可以帮我低价转出，我九千块钱买了两百节，45一节，他们说十块钱一节帮我转出