就是我想咨询一下，我的情况是这样的，我在网上买了一只宠物 宠物到的时候 我没有带去医院检查 过了一个星期我去医院检查 结果检查出来两个病毒 治疗费要七千以上 还不一定治疗得好，我就去和卖家说 叫他退货 结果他和我说这个和他没有关系 要找托运的，这个要怎么办