你好，我想咨询一下我母亲今年56岁了，在我不知道的情况下2019年3月份通过一位60多岁的阿姨认识了一位男士办事，我母亲拿了3万5千元钱，本来说九月份能把事办成，如果办不成事就把钱退回来，可是现在已经2019年10月末了，每次打电话办事人总是找个种理由推拖，我现在该怎么办，请帮帮我，谢谢