你好，我想咨询个问题。我在药店上班，职位是营业员，主要收款，忙的时候也拿药也收款。那天来了个医院的医师来买免疫球蛋白，没有处方，电脑上我给开错了，开成人血白蛋白了，少收了一千九，药是我们药房的企业负责人拿的，平时大多也都是他拿的药，他拿来药之后我就直接把小票给顾客了，他也没核对小票，然后那个买药的医师就走了，后期我去找她要，她就推托说是她姐让她买的，让我找她姐，她姐和她姐夫就找各种理由不给，