在外接到一个软件开发的工作，费用是2万出头，本人抽取了30%的费用，70%交给了开发人员，现在项目已经完成，需要转移项目去其他服务器上，但是现在开发人员联系不上了，客户方需要退款，这个责任划分该怎么划分。
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这种情况下，先找对方协商，如果协商不成，可以考虑起诉。不过要保存好相关证据，包括合同等
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