你好，我这边是在淘宝上面订购了一个13800的，淘宝运营，然后这边订购的时候都有_免费法律咨询_法律部落

你好，我这边是在淘宝上面订购了一个13800的，淘宝运营，然后这边订购的时候都有说好没效果可以申请退款，这边聊天记录都有的，然后再找我申请退款他们不同意了，理都不理我了

2018-09-27 16:26

共2个律师回复

杨露露律师

回答数：108

搜集书面、录音等证据，为下一步协商或起诉做准备。

2018-09-28 18:18:38

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王茂林律师

回答数：1479

由于涉及标的或赔偿数额较小，维权成本相对较高，从实践操作角度讲，建议尽量协商解决，若不考虑维权成本问题可直接向法院起诉。

2018-09-28 18:18:43

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