我之前在维纳斯医院做的鼻子，之前拆线我就说不好看不好看，但是那个做手术之前一直给我拖延说是肿，我就寻思我就在等等看他 怎么说，我本来打算这两天去的，协商退款，发现医院关门了，医院的人也联系不上，当初贷了两万五，现在我想退款到是联系不上人，我贷款还要接着还，工商局说关门了，我除了走司法程序