在阿里巴巴国际站上接到了2个订单，这两批货都是走的海运，我们的贸易术语是FOB，就是在货物上船之前的报关费用都得由我们承担，但是业务员把这两次的费用总计4600多人民币也向客人收取了，钱都是进的公司账户，现在第3笔订单，客人以之前的条款不符合FOB规则为由，要求我们退还600美金，公司也答应了，但是公司认为是业务员的问题，说这是诈骗，要业务员自己承担600美金，这样合理吗？业务员是诈骗吗？