您好 我是一名大三学生 给健身房店长微信转了5000余元 没签合同 后由于个人原因不能去上课 其店长说正常退款要收百分之40的退款费 店长说运营是韩国人 我不能联系(怀疑真假)。 然后说可以帮我全额退款 但要等半年 但并未做出任何想退款的举动 现在店长微信不回我。 想咨询一下 1'作为服务消费者没接受服务产品，要求退款 店长是否有权收百分之40的退费。 2如果店长不给退我是否有其他的途径维护自己的权益呢？