您好，我想咨询一下，2018年后半年，因为村里有人“甲”种枣油桃树苗挣钱了，所以村里人纷纷效仿，把钱交给甲，由甲联络树苗公司发给村里人，大家都彼此信任，未有凭据有几家订单小，就早早把树苗发回来了，种上树苗就活了。而我们这几家订单大，凑不齐，一直不能发回来，催了好几次都没有发回来，由于路上时间长，树苗受冻了，但我们并不了解，就种上了，才发现树苗根本就活不了，想问一下，我们应该怎么办？