老人去醴陵人人乐超市购物，超市美迪亚珠宝柜台工作人员说凡在超市购物的顾客可领取免费礼品并抽奖。骗老人抽中2000元可抵用券，老人花998元买了一条原价2998元的项链。收据开的高碳钻吊坠，吊坠上印有pt950字样，盖章为人人乐美迪亚珠宝全国连锁，收据上标注七天免费兑换，概不退款货，还骗老人签了名在收据上面。结果项链带几个月发黑，老人才发现被骗，找到柜台已经撤了，找超市方也一直未与解决，如何维权？