您好。咨询下招联金融本金欠款14500元。现在总共欠款23000多。之前我家里做的贷款协商还款。但是一直联系不上他们。他们也有记录。最近发邮件给我说喔联系不上。要委托第三方报案处理。一定要求我还款19000多将近两万。这个算是正规的范围还款利息吗？不是说超过本金百分之20都属于高利息吗？咨询下。谢谢