请问装修过程中，住家和个人老板签订的装修合同法律上有用吗？包工包料，总价12.8万款已付了90%，签订的违约金是10%赔偿，现在工程只做了三分之一，中途因双方都有原因停工一段时间，现在施工方却口头说自己没有钱做不了让住家再付钱才肯做，还说要么剩余的1万多不要了让住家找别人做也不退钱，双方没谈妥！后来住家再次联系不上施工方，对方手机处于关机中，请问这种情况怎么办？