你好，合同有约定按照约定处理，无约定建议双方协商解决或直接向法院起诉。

您好，保险合同有约定的按照约定处理，如果在合理的承保范围之内，保险公司不予理赔的话，可以起诉解决。至于胜诉几率，要看具体情况。

您好，保险合同有约定按照约定处理，无约定建议协商解决或直接向法院起诉。建议搜集书面、录音等证据，为下一步协商或起诉做准备。