我当时在西安北关邮政支局寄了一个挂号信。当时我的地址填写正确，可是工作人员录入信息是把收件人地址和发件人地址到反了，导致我的挂号信发回了发件人地址。我打电话投诉后，邮局联系说他们分拣是按地址分的不会出问题是我写错了。可是我觉得他们是按条码分的。出了这样的事我应该怎么办？前后耽搁我几天时间，出了这样的事我该怎么维权