我手机是联通的,我二月份没有流量包,一月份有流量,在二月一日一点时我用手机看视频,发生一佰零叁圆的流量费用,请问专家,这费用应该我成担吗?因我在用流量时我以为我家的网络流量,他们联通公司是否应在月末关掉流量包,联通公司是否有责任。

2019-02-04 14:11
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订购流量半年包后流量使用顺序:优先使用主套餐套内流量、流量叠加包及赠送流量,当以上流量用尽或受地域限制无法使用时,再使用流量半年包流量。 超出流量单价按各产品流量单价计费,即2G用户超出按1元/M,3G、4G用户超出按0.3元/M。当然具体的,可以到联通去查询,如果发生争议,可以要求消费者协会给予协助解决。

2019-02-04 14:23:44

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