我的车在行进中倒车镜碰到行人，发生交通事故，交警出具了事故责任认定书，受害人也已经出院。受害人要求去交通事故调解室谈赔偿问题，我的保险公司需要先定损，需要责任认定书，而调解室的人扣押了属于我的那份责任认定书不给我，说必须结案才能给我，这个做法符合法律法规么？