你好，我妈妈出了交通事故，现在在宁波六院，对方是大货车，我妈是电瓶车，目前在医院已经五六天了，对方一直没出面，全权交给保险公司，可是到目前为止保险公司就拿了五千块钱，治疗费我们已经花了一两万了，本来打算今天手术，可是对方没拿钱，手术也做不了，这个怎么办