你好，我昨天晚上6点左右提了一辆新车，开出去之后1个小时发现汽车的气窗无法打开！我立即发微信给销售人员，他告知我今天早上去店里，他会教我怎么操作！今天我到店里之后被告知车子气窗坏了，要给我拆开维修，作为补偿，店里赔我2次保养！我不同意！现在和店里协商不了！请问这种问题，怎么处理？