你好，我想请问一下关于房产业主与物业之间法律问题。我所购买商品房及居住的小区地下二层电梯去往停车场出入口漏水严重问题已经持续两年了。其间我们业主有跟物业协商要求维修，也跟12345市民热线反映处理。但是该物业完全不理会业主和社区的要求，表示没有资金并且不会维修处理。