你好:16年我去办理电信宽带，然后用了一年没用了，后面去办理注销说我是签的2年的合同， 注销不了，还有一千押金没退，现在跟我打电话说 我欠了几千块，让我去把费用缴了，把业务停了。 我想问一下我没享受这个权益，都没用了，怎么费用一直扣着走，电话卡没话费不都停机了吗？ 怎么还会有这样的情况发生，办理的时候也没有告诉我这些东西。