11.23号乘坐公交车急刹车致本人意外撞到公交车柱子上导致眼镜片碎裂划伤下眼睑,缝三针 现保险公司报销时我重新配眼镜的钱不全报销,医药费有115元是医生口头医嘱我去药店买的(当时是半夜急诊无法开药)保险不报销,我想问一下这样是合理的吗
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