2月17号某个橱柜品牌说是3月2号推出新的橱柜系列。价格划算款式也好。总价19999元,叫我交了10000 的定金。现场了解后发现不适合。也没有损失他们任何材料费和人工费。商家不退还。请问我该怎么处理?以及他们收取高额的定金违法吗?如果违法是不是定金单也无效了?谢谢
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