我在瓷砖店买的瓷砖。销售人员介绍说是染色通体瓷砖 我购买后运到家里施工时工人发现不是通体材质瓷砖 销售单据与店内瓷砖标示都没有写材质 只写型号。 找销售方 开始承认说是口误要进行赔偿 赔偿时 销售方反悔 不承认卖的是通体材质砖。 当时在场是两家人。两家人都是这样的情况 我们两家共买7万多元的瓷砖 只有单据 只有两家人买砖时在场的人可以证明 销售人员销售介绍的就是通体材质瓷砖 法律法规是怎么处理这样的事 我们应该怎么办？